vs79 গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") vs79 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") কর্তৃক প্রণীত এবং এটি vs79.org ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার মাধ্যমে সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালনা করা হয় তা বর্ণনা করে।

vs79 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই নীতিটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা নীতির সাথে একত্রে পড়তে হবে। এই দলিলগুলো একসাথে vs79 এর সম্পূর্ণ নীতিকাঠামো গঠন করে।

vs79 আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি নিজে প্রদত্ত তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য: ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ।
• ব্যবহারের ধরন: পরিদর্শিত পেজ, ক্লিকের ইতিহাস, সেশনের সময়কাল।
• আনুমানিক অবস্থান: আইপি ভিত্তিক শহর ও বিভাগ তথ্য।
• গেমিং ডেটা: বেটের পরিমাণ, গেমের ইতিহাস, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড।
• কুকি ডেটা: সেশন কুকি, পছন্দের কুকি, বিশ্লেষণাত্মক কুকি।

vs79 নিচের পদ্ধতিগুলোর মাধ্যমে তথ্য সংগ্রহ করে:

• নিবন্ধন ফর্ম: অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন।
• KYC যাচাই: পরিচয়পত্রের ছবি ও ঠিকানা প্রমাণের দলিল।
• সাপোর্ট যোগাযোগ: লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা WhatsApp এ আপনার বার্তা।
• স্বয়ংক্রিয় ট্র্যাকিং: কুকি, পিক্সেল ও সার্ভার লগের মাধ্যমে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদির মাধ্যমে লেনদেন তথ্য।

vs79 আপনার তথ্য নিচের সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করি না:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার এবং অ্যাকাউন্ট যাচাই।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: জমা গ্রহণ, উত্তোলন প্রদান এবং বোনাস বিতরণ।
• পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ও প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স উন্নত করা।
• নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ: অননুমোদিত অ্যাক্সেস ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ।
• আইনি সম্মতি: KYC নিয়ম মেনে চলা এবং দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করা।
• যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, বোনাস অফার এবং সিস্টেম বিজ্ঞপ্তি পাঠানো।
• কাস্টমাইজেশন: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম সুপারিশ এবং ব্যক্তিগতকৃত অফার তৈরি।
• বিশ্লেষণ: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বোঝা এবং বাগ ও সমস্যা শনাক্ত করা।

আমরা আপনার তথ্য ব্যবহারের আগে সুনির্দিষ্ট আইনি ভিত্তি নিশ্চিত করি — চুক্তি পালন, আইনি দায়িত্ব, বৈধ স্বার্থ বা আপনার স্পষ্ট সম্মতি।

vs79 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি লেনদেন সম্পন্ন করতে শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
• গেম প্রোভাইডার: Evolution Gaming, Pragmatic Play ইত্যাদি গেম পরিচালনার জন্য সীমিত তথ্য পায়।
• বিশ্লেষণ সেবাদাতা: প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স পর্যবেক্ষণে বেনামি বিশ্লেষণ ডেটা।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইনি তদন্তে বাধ্যবাধকতা থাকলে।
• প্রতারণা বিরোধী সংস্থা: মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে।

vs79 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে দিতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

vs79 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিচে বর্ণিত হলো:

• ১২৮-বিট SSL এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও সার্ভারের মধ্যে সকল ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড।
• এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: বহু-স্তরীয় ফায়ারওয়াল সিস্টেম দ্বারা সার্ভার সুরক্ষিত।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না — শুধু bcrypt হ্যাশ রাখা হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষীয় নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পর্যায়ক্রমিক পরীক্ষা।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্য দেখতে পারেন।

vs79 আইনি বাধ্যবাধকতা ও ব্যবসায়িক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী তথ্য সংরক্ষণ করে। সাধারণ নিয়ম হিসেবে:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সম্পূর্ণ তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও আইনি কারণে সর্বনিম্ন ৫ বছর রাখা হতে পারে।
• আর্থিক লেনদেন রেকর্ড: আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী ৭ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত।
• অপ্রাসঙ্গিক ডেটা: প্রয়োজনীয়তা শেষ হলে নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।

vs79 এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected] এ যোগাযোগ করুন:

অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ পাওয়ার পর vs79 সাধারণত ৩০ কার্যদিনের মধ্যে সাড়া দেয়। জটিল ক্ষেত্রে আরও সময় লাগতে পারে তবে আমরা আপনাকে অবহিত রাখব।

যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে দেব। কোনো অভিভাবক বা আইনি অভিভাবক যদি জানতে পারেন যে তাদের সন্তান vs79 তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে অনুগ্রহ করে [email protected] তে অবিলম্বে যোগাযোগ করুন।

vs79 এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে পরিবর্তন বা হালনাগাদ করতে পারে। পরিবর্তনের কারণ হতে পারে আইনি প্রয়োজনীয়তা, প্রযুক্তিগত পরিবর্তন বা আমাদের পরিষেবার বিস্তার।

• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনে বিজ্ঞপ্তি: গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• কার্যকর তারিখ: পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে ৭ দিন পরে কার্যকর হবে।
• পূর্ববর্তী সংস্করণ: চাহিদা মতো পূর্ববর্তী নীতির কপি সাপোর্টের মাধ্যমে পাওয়া যাবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন নীতি মেনে নেওয়া হিসেবে গণ্য হবে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

• ইমেইল: [email protected] — গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য বিষয়ে "গোপনীয়তা অনুরোধ" লিখুন।
• লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের যেকোনো পেজ থেকে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
• WhatsApp: +880 1700 000000 — শুধু টেক্সট বার্তা, বাংলাদেশ সময় সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা।