vs79 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") vs79 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এবং তার ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য", "খেলোয়াড়") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী vs79.org ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং প্রদত্ত সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

vs79 একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ডিলার গেম এবং অন্যান্য বিনোদনমূলক পরিষেবা সরবরাহ করে। এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন।

vs79 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার পর আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হিসেবে গণ্য হবে।

vs79 ব্যবহার করার জন্য আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
• আপনি সুস্থ মানসিক অবস্থায় থাকবেন এবং নিজের সিদ্ধান্ত নিজে নিতে সক্ষম হবেন।
• আপনি কোনো দেশের আইন অনুযায়ী আদালত কর্তৃক অযোগ্য ঘোষিত নন।
• আপনার কোনো সক্রিয় সেলফ-এক্সক্লুশন চুক্তি নেই।
• আপনি নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য সত্য ও সঠিক হওয়ার নিশ্চয়তা দিচ্ছেন।
• vs79 এর কর্মী বা তাদের পরিবারের সদস্যরা এই প্ল্যাটফর্মে বাণিজ্যিকভাবে অংশগ্রহণ করতে পারবেন না।

vs79 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স) চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

vs79 তে অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনাকে সত্য ও সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সেটি বাতিল করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• প্রতি ব্যক্তির জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ।
• আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখুন। অন্যের সাথে শেয়ার করা নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর ও ইমেইল সচল রাখুন — গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তির জন্য এগুলো ব্যবহৃত হয়।
• KYC যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি জমা দিতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের তথ্যে পরিবর্তন হলে অবিলম্বে vs79 সাপোর্টকে জানান।

vs79 Know Your Customer (KYC) নীতি মেনে চলে। উত্তোলনের পূর্বে বা vs79 কর্তৃক অনুরোধ করা হলে নিচের দলিল জমা দিতে হতে পারে:

vs79 বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং সেবা ও ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে আর্থিক লেনদেন সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হয়।

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা)।
• সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard এবং নির্বাচিত ব্যাংক ট্রান্সফার।
• মোবাইল ব্যাংকিং জমা তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়া করা হয়।
• অ্যাকাউন্টে জমা করা অর্থ একই মালিকের হতে হবে — তৃতীয় পক্ষের জমা গ্রহণযোগ্য নয়।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে vs79 যাচাই চাইতে পারে এবং সাময়িকভাবে ফান্ড হোল্ড করতে পারে।

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• সাধারণ উত্তোলন ৩ থেকে ১৫ কার্যঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলন একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে যা দিয়ে জমা করা হয়েছিল।
• উত্তোলনের পূর্বে KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।
• বোনাসের অর্থ উত্তোলনের পূর্বে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।

vs79 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে। নিচের সাধারণ শর্তগুলো সব বোনাসের জন্য প্রযোজ্য:

• ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র প্রথমবার জমাকারীদের জন্য এবং প্রতি অ্যাকাউন্টে একবার প্রযোজ্য।
• বোনাসের অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে (সাধারণত ১০x থেকে ৩০x)।
• প্রতিটি বোনাসের একটি মেয়াদকাল থাকে। মেয়াদ শেষে ব্যবহার না করা বোনাস বাতিল হয়ে যায়।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম সন্দেহ হলে vs79 বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস হস্তান্তরযোগ্য নয় এবং নগদে রূপান্তর করা যায় না।
• কিছু গেমে বোনাস বেটের অবদানের হার ভিন্ন হতে পারে (যেমন স্লটস ১০০%, লাইভ ক্যাসিনো ১০%)।

vs79 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। বোনাস সংক্রান্ত বিরোধে vs79 এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

vs79 প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সকল গেম তৃতীয় পক্ষের লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম প্রোভাইডারদের (যেমন Evolution Gaming, Pragmatic Play, Ezugi, Spribe, Microgaming) দ্বারা পরিচালিত। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম প্রযোজ্য।

• সকল গেম সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে — ফলাফল সম্পূর্ণ দৈবচয়িত।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে হারানো বেট বা গেম এর দায় vs79 বহন করে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অর্জিত জয় অবৈধ হিসেবে গণ্য হতে পারে।
• সকল বেটের সর্বোচ্চ ও সর্বনিম্ন সীমা সংশ্লিষ্ট গেমের পেজে উল্লেখ থাকে।
• vs79 যেকোনো গেম সেশন পর্যবেক্ষণ করার অধিকার রাখে।

নিচের কার্যক্রমগুলো vs79 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও ফান্ড বাজেয়াপ্ত করা হবে:

• বোনাস প্রতারণা: একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস দাবি করা।
• মানি লন্ডারিং: বেআইনি অর্থ পরিষ্কার করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• হ্যাকিং ও সফটওয়্যার ব্যবহার: অটোমেটেড বট, হ্যাকিং টুল বা চিট সফটওয়্যার ব্যবহার।
• কোলিউশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে অসৎভাবে মিলে গেম জেতার চেষ্টা।
• মিথ্যা তথ্য: নিবন্ধন বা যাচাইয়ে মিথ্যা পরিচয় বা ডকুমেন্ট ব্যবহার।
• অপব্যবহার: vs79 কর্মীদের প্রতি হুমকি, হয়রানি বা অশ্লীল আচরণ।

vs79 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাসী। আমরা চাই আমাদের প্ল্যাটফর্ম বিনোদনের একটি আনন্দময় মাধ্যম হোক — সমস্যার কারণ নয়। এই লক্ষ্যে আমরা নিচের সুবিধাগুলো প্রদান করি:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত বিরতি নিন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট মেয়াদ বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন।
• সেশন সীমা: প্রতিটি গেমিং সেশনের সময়সীমা নির্ধারণ করুন।
• সাপোর্ট: সমস্যা হলে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

গেমিং যদি আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে বলে মনে হয়, তাহলে অনুগ্রহ করে দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন বা [email protected] এ যোগাযোগ করুন।

vs79 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি তা আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে বিস্তারিত বর্ণিত আছে।

• সকল ডেটা ১২৮-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• পেমেন্ট তথ্য PCI DSS মান মেনে সংরক্ষিত হয়।
• আমরা ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি।

আপনি বা vs79 যেকোনো পক্ষ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে। নিচের পরিস্থিতিতে vs79 একতরফাভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের প্রমাণ পেলে।
• KYC যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা ডকুমেন্ট জমা দিলে।
• দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তার ক্ষেত্রে (১২ মাসের বেশি)।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় যদি কোনো বৈধ ব্যালেন্স অবশিষ্ট থাকে এবং শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ না হয়, তাহলে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে তা ফেরত দেওয়া হবে।

vs79 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সংঘটিত ক্ষয়ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবাদাতার কারণে সৃষ্ট বিলম্ব বা সমস্যা।
• অননুমোদিত অ্যাক্সেসের কারণে ঘটা ক্ষতি যদি আপনি নিজে পাসওয়ার্ড শেয়ার করে থাকেন।
• বাহ্যিক কারণে (ফোর্স মাজিউর) সেবা বাধাগ্রস্ত হলে।
• গেমিংয়ের কারণে হওয়া ব্যক্তিগত আর্থিক ক্ষতি।

vs79 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠাবো। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার ৭ দিন পর কার্যকর হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা বিরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ, সাইটের যেকোনো পেজ থেকে।
• WhatsApp: +880 1700 000000 (শুধু টেক্সট, বাংলাদেশ সময় সকাল ৯টা — রাত ১১টা)।

এই শর্তাবলী বাংলায় প্রণীত হয়েছে এবং বাংলাদেশের প্রচলিত আইন ও রীতিনীতি অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে।